以Iphone 12，ios14，支付宝10.2.12为例。补全身份信息，如果收到了支付宝余额支付额度已达上限的提示，一类、二类账户的用户，只要根据页面提示，补全相关的身份信息即可提高额度。支付宝账户需要严格实行实名制并进行分级管理，其中一类账户：余额支付额度1000元/终身；二类账户：余额支付额度10万/年；三类账户：余额支付额度20万/年。更换支付方式，但如果当前余额支付额度已经为20万/年，余额支付额度则不可以再使用。根据央行的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求，支付账户最高的余额支付可享受年累计20万，如果已经用完20万，可以优先选择其他支付渠道，网银、快捷支付、等支付渠道不受影响，可以放心使用。
