在描述运营管理和供应链管理所涉及的角色和责任时,大部分人可能都会混淆这两个领域,因为两个学科之间存在很多相似之处。
首先,这两个学科都是大机构组织公司架构的一部分,许多这两个部门的职能在正常业务流程中都有一部分重叠。有时候,有些专业人员的工作会同时触碰到这两个职能部门。此外,供应链也可以描述为供应链网络。这是因为供应链的学术模型非常类似于一个网络,它包括一个主要的机构组织,供应商为这个组织提供货物或服务,然后这个机构组织为它的客户提供成品或服务。实际上这个机构组织是拥有许多供应商和许多客户的。这些供应商将与其他客户进行互动,甚至这些客户也将成为原始客户的供应商。
用复印纸供应链作为一个例子。纸浆供应商向纸张制造商供应纸浆。这些制造商制造纸张并通过其供应链将复印纸销售给零售店。然后原始纸浆制造商的办公室工作人员将去到办公用品零售店并购买复印纸供自己使用。由次我们看出一个供应链网络的复杂性。
运营管理学科包括对供应链内部流程的管理,以提高供应链的经济价值。运营管理需要资源并使用它们来实现业务目标,同时考虑所有利益相关方的需求。供应链包括将原材料转化为成品的组件。但是,运营管理层会确定这些原材料的转换过程。
结论:供应链管理和运营管理之间的最大区别在于供应链管理是以外部为重点,处理供应商和客户,而运营管理则是以内部为重点,集中在管理公司内部的流程。
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