关系营销的理论基础（关于关系营销的理论基础的基本详情介绍）

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1、关系营销 (Relationship Marketing)。

2、所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

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